1. Sử dụng PhpMyAdmin để đặt lại Mật khẩu/Tên người dùng
Bước 1: Đăng nhập vào phpMyAdmin cPanel hosting sẽ có tiện ích cơ sở dữ liệu có tên PhpMyAdmin trong cpanel. Nếu Moodle được cài đặt trên dịch vụ lưu trữ không có cPanel, hãy liên hệ với công ty hosting để biết thông tin về cách chỉnh sửa cơ sở dữ liệu của bạn trên máy chủ.
Bước 2: 
Trong PhpMyAdmin, tìm bảng có tên mdl_user và chọn nó. Vì Moodle có nhiều bảng nên bảng mdl_user có thể nằm ở trang thứ hai. Chọn trang thứ hai.
Bước 3: Bấm vào bảng mdl_user.
Bước 4: Sau khi chọn bảng, hãy tìm hàng trong bảng cho người dùng đang được chỉnh sửa.
Bước 5: 
Sẽ có một chuỗi hoặc ký tự và số trong trường mật khẩu. Đây là mật khẩu được mã hóa nên không thể xem được trong cơ sở dữ liệu. Thay thế văn bản được mã hóa bằng mật khẩu mới để đăng nhập. Tiếp theo, trong menu thả xuống bên trái, chọn MD5 rồi nhấn Go . Điều này cũng có thể được thực hiện đối với địa chỉ Email và Tên người dùng. Email và Tên người dùng không cần MD5.
